Comprender IA Pass
¿Qué es el complemento IA Pass?
IA Pass es un complemento de renovación mensual que funciona junto con tu plan actual de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Business o Canva ONG. Te da acceso a la mayor cuota de IA de Canva para que puedas crear más rápido, experimentar con mayor libertad y ampliar tu producción creativa sin interrupciones. Para obtener más información sobre la cuota y el uso de la IA en las herramientas de IA Estándar, Premium y Ultra, consulta Cómo funciona tu cuota de IA.
¿Quién puede acceder a IA Pass?
IA Pass está disponible en los planes de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Business y Canva ONG gestionados desde la web. También funciona en Affinity para quienes tienen una suscripción a Canva Pro o Canva Business.
IA Pass no está disponible si tienes:
- Canva Gratis, Educación o Canva Enterprise
- Una prueba gratis
- Un plan de prepago (de 1 día, 1 semana, 1 mes o 1 año)
- Una suscripción gestionada a través del App Store de Apple o Google Play
En Canva Equipos y Canva Business, solo los titulares y las personas con rol de administración pueden comprar IA Pass. Si formas parte de un equipo y necesitas IA Pass, ponte en contacto con quien tenga la titularidad o gestione el equipo para solicitarlo.
¿Qué incluye IA Pass?
IA Pass te da mucho más acceso a la IA que tu plan actual:
- Suscripciones a Canva Pro, Canva Equipos y Canva ONG: 40 veces más IA con IA Pass
- Suscripciones a Canva Business: 20 veces más IA con IA Pass
Esto significa que podrás generar más diseños, vídeos e imágenes, experimentar e iterar con mayor libertad y acceder más a las funciones de IA Ultra con los modelos de IA más recientes.
Para consultar cuánta cuota de IA te corresponde según tu plan, visita la página de precios.
Nota: Generaciones hechas a través de aplicaciones de IA de terceros en el marketplace de apps. Es posible que haya apertura de suscripciones o límites independientes de terceros.
¿Cuánto cuesta IA Pass?
IA Pass es un complemento opcional pensado para quienes usan la IA con mayor intensidad y quieren seguir creando a toda velocidad. IA Pass cuesta 100 USD al mes por persona en todo el mundo.
Quienes tienen una suscripción anual pueden comprar IA Pass con facturación mensual o anual:
- IA Pass mensual: 100 USD por persona al mes. Disponible para quienes tienen una suscripción mensual o anual.
- IA Pass anual: Disponible solo para quienes tienen una suscripción anual. Se te cobrará el importe proporcional correspondiente al resto del periodo de facturación anual actual.
¿Cómo puedo comprar IA Pass?
Compra IA Pass para ti
Si alcanzas tu límite de uso de IA mientras diseñas, se te pedirá que actualices tu suscripción o que elijas IA Pass para ampliar tu asignación de IA.
Puedes comprar IA Pass desde tu página de Facturación en Configuración:
- Desde la página de inicio, selecciona tu icono de perfil.
- Selecciona Configuración y luego Facturación.
- En la sección uso de IA, selecciona Obtener más.
- Si tienes un plan anual de Canva, en la opción de Facturación, selecciona Mensual o Anual. Notas: Si tienes un plan mensual de Canva, IA Pass se factura mensualmente.
- Selecciona Comprar IA Pass.
Comprar IA Pass para una persona del equipo
Nota: Las personas del equipo que necesiten IA Pass deben ponerse en contacto directamente con la persona titular del equipo o con quien se encarga de la administración para solicitarlo.
Si eres titular o administrador, puedes comprar el IA Pass para tu equipo de forma individual desde la página Personas:
- Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
- Selecciona Configuración y, después, Personas.
- Junto al integrante del equipo al que te gustaría asignar IA Pass, selecciona Obtener más IA.
- Si tienes un plan anual de Canva, en Opción de facturación, selecciona Mensual o Anual. Nota: Si tienes un plan mensual de Canva, IA Pass se factura mensualmente.
- Selecciona Comprar IA Pass.
IA Pass se activa de inmediato y aparece como un concepto en la página de facturación, donde puedes gestionarlo o cancelarlo en cualquier momento.
Los cargos dependen del intervalo de facturación que elijas para IA Pass. Si tienes facturación anual, es posible que se te cobre el importe proporcional correspondiente al resto del periodo actual del plan. Si tienes facturación mensual, se te cobrará cada mes en la fecha de renovación de IA Pass.
¿Cómo puedo cambiar el intervalo de facturación de IA Pass?
Solo puedes cambiar el intervalo de facturación de IA Pass si tienes un plan anual de Canva. Si tienes un plan mensual de Canva, IA Pass se factura mensualmente y no puedes cambiarlo a facturación anual.
- Desde la página de inicio, selecciona tu icono
- de perfil.Selecciona **Configuración** y luego **Facturación**.
- En **Plan**, busca **IA Pass** y luego selecciona (**Más**).
- Selecciona **Cambiar a mensual** o **Cambiar a anual**, según tu preferencia.
- Revisa el cambio y luego selecciona **Cambiar a mensual** o **Cambiar a anual** nuevamente para confirmar.
Los cambios en la facturación de IA Pass se aplicarán al final del periodo de facturación actual.
¿Puedo usar las herramientas de diseño con IA de Canva con IA Pass?
En función de tu plan, IA Pass se aplica a las herramientas de IA que comparten cuota de IA. Las herramientas de IA estándar de los planes de pago y las herramientas de diseño con IA, como Escritura Mágica, las animaciones de foto y vídeo y Voz con IA, ya están incluidas en tu plan y no cuentan para tu cuota de IA*.
¿Cómo puedo consultar mi cuota de IA con IA Pass?
Quick tip
Puedes consultar el rastreador de uso de IA en cualquier momento desde la página Facturación en Configuración.
Cómo hacer un seguimiento de la cuota de uso de la IA
- Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Facturación.
- En el uso de IA, puedes ver tu uso de IA y el saldo restante.
Nota: Tu asignación mensual de IA de Canva solo cubre las propias herramientas con IA de Canva. Si una app de terceros indica que te has quedado sin créditos, tendrías que revisar la configuración de esa app o contactar con su equipo de Ayuda.
¿Qué ocurre cuando llego al límite?
Al igual que cuando usas funciones de IA Premium y Ultra con tu plan Pro, Equipos o Business, Canva te avisará cuando te acerques al límite de tu cuota de IA para que puedas organizar tu trabajo.
Para saber cómo recibirás los avisos, consulta Cómo funciona tu cuota de IA.
Consejos para maximizar tu asignación de IA:
- Echa un vistazo a la guía de Canva sobre cómo redactar mejor las descripciones para maximizar tu asignación de IA.
- Pista tu saldo de IA para planificar con antelación. Consulta el artículo Información sobre tu cuota de IA para saber cómo consultar tu saldo de IA.
¿Cómo puedo obtener más acceso a la IA?
Solo puedes comprar IA Pass una vez. Si has alcanzado el límite mensual de IA Pass, aquí tienes algunas opciones para obtener más acceso a la IA.
- Canva Pro/Equipos: Mejora tu plan para obtener más acceso a la IA. Si alcanzas el límite, puedes seguir usando las funciones de IA premium con pausas breves.
- Canva Business: Compra una recarga de IA para obtener más acceso a la IA. Si alcanzas el límite, puedes seguir usando las funciones de IA premium con pausas breves. Puedes tener una recarga de IA activa y IA Pass al mismo tiempo.
- Canva ONG: Si alcanzas el límite, puedes seguir usando las funciones de IA premium con pausas breves.
De lo contrario, tu cuota de IA se restablecerá en la fecha de renovación de tu suscripción.
¿Cómo puedo quitar IA Pass?
Quita tu propio IA Pass
- Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Facturación.
- Junto a IA Pass, selecciona Quitar.
- Selecciona Eliminar IA Pass para confirmar.
- Para deshacer la cancelación, selecciona Mantener el IA Pass.
Eliminar el IA Pass del miembro del equipo
- En la página de inicio, selecciona el icono del perfil.
- Selecciona Configuración.
- En el menú lateral, selecciona Personas.
- Accede a la pestaña de uso de IA.
- Junto al miembro del equipo que quieras quitar, selecciona Quitar IA Pass.
- Para deshacer la cancelación, selecciona Mantener IA Pass.
Cuando canceles IA Pass, podrás seguir usándolo hasta que termine el ciclo de facturación actual. Te avisaremos por correo electrónico.
No encuentro la opción para comprar IA Pass
Posibles causas
Puedes comprar IA Pass con los planes mensuales o anuales de renovación automática de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Business o Canva ONG. Las pruebas gratis y los planes de prepago no son válidos. También debe hacerlo un titular del equipo o una persona de administración del equipo, no un integrante del equipo, a través de un navegador web o de un dispositivo móvil desde canva.com.
Cómo resolverlo
Revisa los escenarios a continuación para encontrar lo que se aplica a ti:
- Tienes un plan de prepago: primero cámbiate a una suscripción mensual o anual con renovación automática.
- Estás en una prueba gratuita: primero empieza tu plan de pago.
- Tu suscripción se gestiona a través de la App Store o Google Play: cancela a través de tu app store, espera a que termine el periodo de facturación y vuelve a suscribirte en canva.com.
- Estás usando la app móvil de Canva: ve a canva.com con un navegador. No se puede comprar IA Pass desde la app para iOS ni para Android.
- Formas parte de un equipo: ponte en contacto con la persona titular o con la administración de tu equipo para solicitar IA Pass. Solo pueden comprarlo quienes sean titulares o admins.
- No se aplica ninguna de las opciones anteriores. Confirma que tu plan es apto a través de la página ¿ Quién puede acceder a IA Pass? más arriba.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre con IA Pass si cambio mi plan de Canva mensual a anual?
Si cambias tu plan de Canva de mensual a anual, IA Pass seguirá activo y se seguirá facturando mensualmente, a menos que cambies el intervalo de facturación desde los ajustes de facturación.
Los cambios en la facturación de IA Pass se aplicarán al final del periodo de facturación actual de IA Pass.
¿Puedo contratar IA Pass anual con un plan mensual de Canva?
No. Si tienes un plan mensual de Canva, IA Pass se factura mensualmente. Solo puedes elegir o cambiar el intervalo de facturación de IA Pass si tienes un plan anual de Canva.
¿Por qué cambia la fecha de renovación de IA Pass algunos meses (por ejemplo, del 31 de enero al 28 de febrero y al 31 de marzo)?
Si tu día de facturación es cerca de final de mes, puede cambiar a la fecha más próxima disponible en los meses más cortos.
Nota: *Se aplican límites de uso razonable
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