Administrar tus preferencias de privacidad
Entendemos lo importante que es proteger tus datos mientras navegas por Internet. Canva te permite ver y controlar fácilmente tu configuración de privacidad personal.
Estamos implementando los cambios de navegación gradualmente, por lo que es posible que algunos pasos de este artículo de ayuda no reflejen con precisión lo que ves en la app. Si no puedes encontrar Canva AI, tu foto de perfil o tu carrito de Imprimir en la página de inicio, ve a Más.
Administrar tus preferencias de privacidad
- Desde la página de inicio, ve al icono de tu Perfil .
- Elige Tu cuenta y, luego, selecciona Controles de privacidad.
- Lee la descripción de cada permiso. Selecciona Más información para visitar nuestra Transparencia.
- Usa el interruptor para activar o desactivar permisos.
Si una preferencia tiene un icono de candado, significa que no puedes cambiarla. A continuación encontrarás información sobre los posibles motivos.
¿Por qué no puedo cambiar mis preferencias?
Hay algunas preferencias que no se pueden activar porque formas parte de un equipo gestionado o por el tipo de cuenta que tienes. Estas preferencias aparecen marcadas con un icono de candado en la página de configuración.
Controles de privacidad a nivel de organización (solo para administradores)
Los administradores pueden permitir que nuestro equipo de Ayuda acceda a sus diseños con fines de asistencia y resolución de problemas cuando los compartan los miembros del equipo.
- En la página de inicio, ve a tu perfil de cuenta.
- Selecciona Configuración.
- Desplázate hasta la sección Seguridad.
- Selecciona la pestaña Datos y privacidad.
- Usa el interruptor para activar o desactivar permisos.
- Permitir a integrantes del equipo compartir temporalmente con Ayuda de Canva los diseños afectados: permite a integrantes del equipo compartir diseños con Ayuda de Canva cuando solicitan ayuda, lo que facilita la resolución de problemas.
- Cuando esta opción está desactivada, los miembros del equipo no pueden compartir sus diseños con el equipo de Ayuda de Canva.
Para rechazar actualizaciones y ofertas de Canva, y ve a la pestaña Preferencias de mensajes . Más información sobre la gestión de suscripciones de correo electrónico y notificaciones móviles.
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