Exportar diseños de correo electrónico a Outlook

Puedes publicar tus diseños de correo electrónico de Canva directamente en Outlook. Tus diseños aparecerán como borradores con el formato y las imágenes intactos. Esta función está disponible en Canva Pro, Canva Equipos y Canva Enterprise.

• Crea un diseño de correo electrónico en Canva o abre uno que ya tengas.
• Ten lista una cuenta de Outlook para vincularla.

Después de publicar el diseño, el correo se abrirá como borrador en Outlook. Selecciona Editar para hacer cambios y, después, envíaselo a tus contactos o a tu lista de correo.

Puedes hacer pequeños cambios en Outlook antes de enviarlo, como:

• Sustituir texto
• Cambiar las fuentes

Si quieres hacer alguno de los siguientes cambios importantes en la composición, actualiza primero tu diseño de Canva:

• Añadir una imagen
• Eliminar una columna de una tabla
• Añadir un banner o un pie de página

Después de actualizar tu diseño en Canva, vuelve a publicarlo en Outlook.

Si utilizas una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365, es posible que veas una pantalla con el mensaje «Se requiere la aprobación de administración» al vincular Outlook. Esto ocurre porque tu organización exige que una persona con rol de administración apruebe las apps antes de que los miembros puedan utilizarlas.

Para los miembros del equipo

1. Cuando aparezca la pantalla de aprobación de administración, anota el mensaje en el que se solicita la aprobación.
2. Ponte en contacto con la persona responsable de tecnología de la información (TI) o con quien tenga el rol de administración de Microsoft 365.
3. Pídele que apruebe la app de Canva para Outlook para tu organización.
4. Una vez aprobada, vuelve a Canva. Selecciona Compartir y, después, Outlook.
5. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Outlook para completar la conexión.

Para quienes tienen el rol de administración de Microsoft 365

Elige una de las siguientes opciones para dar tu consentimiento como persona con rol de administración.

Opción 1: Da tu consentimiento desde el mensaje

Este es el método más rápido.

1. En la pantalla de aprobación de administración, selecciona ¿Tienes una cuenta de administración? Inicia sesión con esa cuenta.
2. Inicia sesión con tus credenciales de administración.
3. Revisa los permisos solicitados.
4. Selecciona Aceptar para aprobar la app para tu organización.

Opción 2: Da tu consentimiento desde el Centro de administración de Entra ID (el portal de Microsoft para gestionar los permisos de las apps)

1. Ve al Centro de administración de Entra ID: entra.microsoft.com.
2. En el Centro de administración de Entra ID, abre Identidad, después Aplicaciones y, a continuación, Aplicaciones empresariales (para gestionar las apps aprobadas por la organización)
3. Busca Canva Outlook.
4. Selecciona la app y, después, ve a Permisos.
5. Selecciona Conceder consentimiento de administración para [tu organización].

Opción 3: Da tu consentimiento desde los registros de aplicaciones de Azure AD

Utiliza esta opción si Canva Outlook no aparece en Aplicaciones empresariales (la lista de apps que gestiona tu organización).

1. Ve a Entra ID y, después, a Registros de aplicaciones.
2. Selecciona la pestaña Todas las aplicaciones.
3. Busca Canva Outlook.
4. Selecciona la app y, después, ve a Permisos de API.
5. Selecciona Conceder consentimiento de administración.

Opción 4: Permite que las personas usuarias den su consentimiento para futuras apps

Así, los miembros podrán aprobar apps verificadas sin ayuda de una persona con rol de administración.

1. Ve a Entra ID y, después, a Aplicaciones empresariales.
2. Ve a Consentimiento y permisos y, después, a Configuración del consentimiento del usuario (para controlar quién puede aprobar apps).
3. Configura la directiva para permitir que las personas usuarias den su consentimiento a las apps de editores verificados.

💡 Es posible que Canva Outlook aparezca como «no verificada». Esta etiqueta la asigna Microsoft y no significa que haya ningún problema con Canva.

Cuando apruebes la app, pide a los miembros del equipo que vuelvan a iniciar sesión en Outlook desde Canva. Si el problema persiste, cierra y vuelve a abrir el navegador. Si utilizas la app de escritorio, borra la caché del complemento de Outlook (los archivos temporales).

Es posible que haya iniciado sesión en una cuenta de Outlook diferente o que la conexión no se haya completado correctamente.

Algunas aplicaciones de correo electrónico bloquean las imágenes automáticamente por motivos de seguridad.

1. Confirma que el diseño se muestra correctamente en Outlook.
2. Pide a los destinatarios que habiliten las imágenes en la configuración de su aplicación de correo electrónico.

Es posible que la persona con rol de administración de tu equipo de Canva haya desactivado la conexión con la app de Outlook. En algunos casos, las personas con rol de administración tienen que habilitar la app para que los miembros puedan acceder a ella.

1. Necesitas una cuenta activa de Outlook o Microsoft para utilizar esta función.
2. Es posible que el correo pierda parte del formato al abrirlo en Outlook. Al enviar un correo desde la carpeta Borradores , Outlook reescribe su código HTML. Esto puede eliminar los estilos adaptativos, por lo que el diseño se muestra con un ancho fijo (de unos 600 px) en lugar de adaptarse a la pantalla en la que se visualiza.

Para obtener los mejores resultados:

• Utiliza composiciones sencillas.
• Evita las secciones complejas con varias columnas.
• Utiliza botones e imágenes estándar

3. Algunas fuentes personalizadas pueden verse distintas en Outlook. Para obtener los mejores resultados, utiliza fuentes comunes del sistema, compatibles con la mayoría de los dispositivos.

4. Es posible que los elementos de diseño complejos se vean distintos según la versión de Outlook, ya sea la app de escritorio, la versión web o la versión móvil.

En esta sección se responden preguntas frecuentes de los equipos de TI y seguridad sobre cómo gestiona la integración de Canva con Outlook los datos y los permisos.

Al vincular Outlook, Canva solicita los siguientes permisos de Microsoft Graph. A continuación, se explica por qué los solicita:

• Mail.ReadWrite: Crea el correo en tu carpeta Borradores.
• User.Read: Muestra tu nombre y perfil mientras la app está abierta.
• offline_access: Mantiene activa la conexión para que no tengas que iniciar sesión cada vez.

Canva no solicita permiso para:

• Enviar correos (Mail.Send)
• Acceder a tus contactos
• Acceder a tus archivos
• Acceder al directorio de tu organización

La app no puede leer tu bandeja de entrada ni ninguno de tus correos existentes.

Outlook guarda tu correo en la carpeta Borradores. Los correos de campaña creados en Canva no aparecen en ningún otro lugar de Outlook.

Si utilizas una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365, es posible que tu organización exija la aprobación de una persona con rol de administración antes de que puedas vincular apps. Ponte en contacto con la persona responsable de TI para solicitar la aprobación de la app de Canva para Outlook.