AI利用枠の追加について
AI追加分を購入すると、Canvaビジネスの月間AI利用枠と同じ量のAI利用枠が追加され、30日間利用できます。必要なときに都度購入することも、AI利用枠がなくなったときに自動で補充されるよう自動追加をオンにすることもできます。これで、デザインに集中できます。
AI追加分を購入しても、利用できる機能が増えるわけではありません。Canvaビジネスのプランで利用できるツールを使うためのAI利用枠が追加されます。
注：AIアップグレードは、オンラインで契約したCanvaビジネスのユーザーが利用できます。月間AI利用枠およびAIパスの追加機能とは別です。
手動追加と自動追加の違いは何ですか？
手動追加 | 自動追加 | |
|---|---|---|
利用できる環境 | Canvaウェブ版とモバイル版。 | 現在、自動追加はウェブ版からCanvaのプランを購入した場合に利用できます。 AppleまたはGoogle Play経由でサブスクリプションを購入した場合も、AI追加分を手動で購入できますが、自動追加はまだ有効にできません。 |
仕組み | 必要なときにAI追加分を購入します。使い切った後、プランに含まれる利用枠を超えて利用したい場合は、手動で追加購入する必要があります。 | AI利用枠を使い切ると、お支払い期間ごとに設定した上限額に達するまで、新しいAI追加分が自動で購入されます。 |
購入の確認 | 購入のたびに確認が必要です。 | 自動追加をオンにすると、追加分を購入するたびに確認する必要はありません。 |
利用上限額 | 利用上限額を設定する必要はありません。AI追加分1回分で、月額プランに含まれるAI利用枠と同じ量を利用できます。 | お支払い期間ごとに、自動追加に使用できる上限額を設定します。 たとえば、利用上限額がAI追加分3回分に相当する場合、そのお支払い期間中にCanvaは最大3回分を自動で購入できます。上限額に達すると、次のお支払い期間が始まるまで自動購入は行われません。 |
利用上限額のリセット | 該当なし | 利用上限額はお支払い期間ごとにリセットされます。請求が返金された場合、返金額分が利用可能な上限額に戻ります。 |
AI追加分とAIパスの違いは何ですか？
AI追加分 | AIパスのアドオン | |
|---|---|---|
AI利用枠を追加する方法 | 製品内で都度購入するか、自動追加をオンにします。 | 製品内で自動更新されるプランのアドオンとして購入します。 |
AI利用枠の量 | Canvaビジネスの月間AI利用枠と同じ量です。 | Canvaプロの40倍、Canvaビジネスの20倍のAI利用枠を利用できます。 |
AI利用枠の仕組み | 追加分のAI利用枠は、使い切っても補充されません。30日以内に使い切らなかった場合は、有効期限が切れ、翌月への繰り越しもできません。 AI利用枠の上限に近づいたときと、上限に達したときに通知が届きます。 自動追加をオンにしている場合、AI利用枠を使い切ると、お支払い期間ごとに設定した上限額に達するまで、新しいAI追加分が自動で購入されます。 | AI利用枠は、お支払い日に毎月補充されます。上限に近づいたときと、上限に達したときに通知が届きます。 |
AI利用枠を使い切るとどうなりますか | AI追加分の利用枠をすべて使い切り、ビジネスプランの利用枠も使い切った場合、利用枠が補充されるまで、生成の間に少し待ち時間が発生します。 自動追加をオンにしている場合、通常はこの待ち時間は発生しません。AI利用枠を使い切ると、お支払い期間ごとに設定した上限額に達するまで、新しいAI追加分が自動で購入されるためです。お支払い期間の上限額に達した場合や、自動追加の支払いに失敗した場合は、待ち時間が発生することがあります。 | AIパスのAI利用枠をすべて使い切ると、利用枠が補充されるまで、生成の間に少し待ち時間が発生します。 |
利用できるAIツール | 標準、プレミアム、ウルトラのすべてのAIツール。 AI利用の仕組みについて詳しくはこちら。 | 標準、プレミアム、ウルトラのすべてのAIツール。 AI利用の仕組みについて詳しくはこちら。 |
AI利用枠の使用状況を確認する方法 | 設定から使用状況を確認できます。Canvaビジネスのプランに含まれる月間AI利用枠と、AI追加分の利用枠は、それぞれ別のトラッカーで確認できます。 | 設定。 基本プランとAI利用枠をまとめて確認できるトラッカーが1つあります。 |
AI追加分を購入できるのは誰ですか？
現在、AI追加分を利用できるのはCanvaビジネスのユーザーのみです。Canvaのサブスクリプションの管理方法に応じて、ウェブ版またはモバイル版でAI追加分を購入できます。
プランをCanva経由で管理している場合は、ウェブ版でAI追加分を購入してください。Apple App StoreまたはGoogle Play経由でプランを管理している場合は、CanvaモバイルアプリでAI追加分を購入してください。
現在、自動追加はウェブ版からCanvaのプランを購入した場合に利用できます。モバイルアプリ経由で購入したCanvaのプランでは利用できません。
管理者は、チーム内のメンバーのためにAI追加分を購入することもできます。価格については、AI追加分を購入するにはどうすればよいですか？をご覧ください。
購入後は、Canvaを利用するどのデバイスでも追加分の利用枠を使えます。
AI追加分には何が含まれますか？
AI追加分1回分には、次の内容が含まれます。
- Canvaビジネスのプランに含まれる月間AI利用枠と同じ量のAI利用枠
- 標準、プレミアム、ウルトラのすべてのAIツールへのアクセス。AI利用の仕組みについて詳しくはこちら。
- 購入日から30日間利用できる追加分の利用枠
追加分の利用枠は、基本プランの利用枠とは別に記録されます。
同時に有効にできるAI追加分は1回分のみです。現在の追加分の有効期限が切れるか、使い切った後に、手動で次の追加分を購入できます。自動追加をオンにしている場合は、AI利用枠を使い切ると、お支払い期間ごとに設定した上限額に達するまで、新しい追加分が自動で購入されます。
継続してより多くのAI利用枠が必要な場合は、毎月補充されるより大きな利用枠を提供するAIパスをご利用ください。上記の「AI追加分とAIパスの違い」をご覧ください。
AI追加分を購入するにはどうすればよいですか？
自分用のAI追加分を購入するにはどうすればよいですか？
- ホームページで、プロフィールアイコンを選択します。
- 設定に移動します。
- お支払いシステムを選択します。
- もっと見るを選択します。
- トップアップを購入を選択します。
- 1回限りの購入を選択します。
- 画面の指示に従って購入を完了します。
追加分の利用枠は、購入後すぐに利用できます。
チームメンバーのAIクレジットを追加購入するには？
注：AIクレジットの追加購入が必要なチームメンバーは、チームの所有者または管理者に直接連絡して依頼してください。
チームの所有者または管理者は、「人物」ページから、チームメンバーのAIクレジットを個別または一括で追加購入できます。
手動で購入するAI追加分は都度購入であり、購入後にキャンセルすることはできません。購入を完了する前に、対象のチームメンバーが正しいことをご確認ください。
自動追加を管理するにはどうすればよいですか？
自動チャージを有効にするにはどうすればよいですか？
- ホームページでプロフィールアイコンを選択します。
- 設定に移動します。
- お支払いシステムを選択します。
- 追加購入を選択します。
- チャージを購入を選択します。
- 自動チャージを選択します。
- 月間利用上限額（支出上限）を設定します。
- 画面の指示に従って購入を確定します。
自動チャージの上限額を変更するにはどうすればよいですか？
- ホームページから、プロフィールアイコンを選択します。
- 設定に移動します。
- お支払いシステムを選択します。
- AIの利用状況セクションで、（もっと見る）を選択します。
- 自動チャージを管理を選択します。
- 新しい月間利用上限額（支出上限）を設定します。
- 更新を選択して確定します。
自動チャージをキャンセルするにはどうすればよいですか？
- ホームページでプロフィールアイコンを選択します。
- 設定に移動します。
- お支払いシステムを選択します。
- AIの利用状況セクションで、（もっと見る）を選択します。
- 自動チャージをキャンセルを選択します。
- AIチャージを削除を選択して確定します。
AI追加分でCanvaのAIデザインツールを使えますか？
AIデザインツールを使ってもAI利用枠は消費されないため、いつでも十分に利用できます。ただし、公正利用の上限が適用されます。Canvaビジネスでは、AIデザインツールと標準AIツールをAI利用枠の対象外で十分に利用できます。ただし、公正利用の上限が適用されます。
AI追加分で利用枠を増やすと、プレミアムおよびウルトラAIツールをより長く使えます。
AI利用枠について詳しくは、AI利用状況についてをご覧ください。
AI追加分の利用枠を確認するにはどうすればよいですか？
Quick tip
[設定] の [お支払い] ページから、AI使用状況トラッカーをいつでも確認できます。
- ホームページでプロフィールアイコンを選択します。
- 設定を選択します。
- お支払いスケジュールを選択します。
- AIの使用状況では、AIの使用状況と残りの利用可能額を確認できます。基本プランと追加チャージ分の利用枠は別々のトラッカーに表示され、それぞれの上限に近づいたときと達したときに通知が届きます。
AI機能は、毎月更新される基本プランの利用枠や、30日後に有効期限が切れるAIのアップグレードなど、常に早く期限切れの利用枠を使用します。
上限に達するとどうなりますか？
追加分と基本プランの利用枠をすべて使い切ると、生成の間に少し待ち時間が発生します。AIツールは引き続き利用できますが、使用するたびに短い待ち時間があります。
自動追加をオンにしている場合、AI利用枠を使い切ると、お支払い期間ごとに設定した上限額に達するまで、Canvaが新しい追加分を自動で購入します。
上限額に達すると、そのお支払い期間中は追加分が自動購入されなくなります。その後AI利用枠を使い切ると、生成の間に少し待ち時間が発生します。自動追加の支払いに失敗した場合も、待ち時間が発生することがあります。
Canvaビジネスのプランで利用できる月間AI利用枠は、有効な追加分があるかどうかにかかわらず、お支払い日にリセットされます。
AIアクセスを増やすにはどうすればよいですか？
AI利用枠を使い切った場合は、次の方法があります。
- AI追加分を購入する。追加分1回分で、Canvaビジネスの月間利用枠と同じ量のAI利用枠が追加され、30日間利用できます。
- 自動追加をオンにする。AI利用枠を使い切ると、お支払い期間ごとに設定した上限額に達するまで、新しい追加分が自動で購入されます。
- AIパスにアップグレードする。AIパスは、Canvaで最も多くのAI利用枠を利用できる月額の継続アドオンです。Canvaプロの月間AI利用枠の40倍、またはCanvaビジネスの利用枠の20倍が利用でき、毎月補充されます。AIパスについて詳しくはこちら。
AIクレジットを追加購入するオプションが見つかりません
考えられる原因
アカウント、プラットフォーム、またはデバイスがAIクレジットの追加購入の要件を満たしていない可能性があります。自動チャージは、Canvaが管理するプランで、対応するお支払い方法を利用している場合に限り、Canvaのウェブ版でご利用いただけます。
次のステップ
AIクレジットの追加購入オプションが表示されない場合：
- プランを確認する。AIクレジットの追加購入は、有料のCanvaプランを利用しているCanvaビジネスユーザーのみご利用いただけます。
- 購入プラットフォームを確認する。AIクレジットは、Canvaのプランを管理しているプラットフォームと同じプラットフォームで追加購入する必要があります。ウェブで登録した場合は、ウェブで追加購入してください。AppleまたはGoogle Play経由で登録した場合は、Canvaモバイルアプリから追加購入してください。 自動追加購入をご希望の場合、現在はCanvaが管理するプランを対象に、Canvaウェブでのみご利用いただけます。
- お支払い方法を確認する。自動追加購入には、金額が変動する可能性のある自動請求に対応したお支払い方法が必要です。別のお支払い方法を試すか、AIクレジットを一度だけ追加購入してください。
- アカウントを確認する。正しいアカウントにログインしていることを確認してください。
- デバイスを確認する。モバイルでAIクレジットを追加購入するには、お使いのデバイスが次の最低要件を満たしている必要があります。
- Apple：iOS 15.0、iPadOS 15.0、またはmacOS 12.0
- Google：Android 4.4
これらの要件を満たしているデバイスでも、モバイルで購入できない場合があります。たとえば、Google Playのお支払いサービスがないデバイスでは、CanvaアプリでAIクレジットを追加購入できません。
- 時間をおいて再度お試しください。それでもオプションが表示されない場合は、ページを更新するか、一度ログアウトしてから再度ログインしてください。
AI追加分についてお困りの場合は、サポートチームにお問い合わせください。
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