Publica un correo electrónico diseñado por Canva a través de Klaviyo
Ahora puedes publicar tus diseños de email de Canva directamente en Klaviyo, conservando el formato y las imágenes. Así, no tendrás que descargar archivos, subirlos manualmente ni editar código en Klaviyo.
Antes de empezar
- Necesitas tener una cuenta de Klaviyo.
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva correcta.
- Es posible que se te pida que autorices a Canva para acceder a tu cuenta de Klaviyo.
Publicar un diseño de correo electrónico directamente en Klaviyo
- Abre el diseño de tu correo electrónico en el editor.
- Selecciona Compartir en el menú superior.
- Selecciona Ver todo y, a continuación, elige Klaviyo en las opciones de Mensajería .
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo si se te solicita y autoriza el acceso.
- Elige las páginas que quieres publicar.
- Selecciona una campaña de Klaviyo para subirla o crea una nueva.
- Selecciona Publicar ahora.
Tu diseño de correo electrónico aparecerá en Klaviyo, listo para enviar o añadir a una campaña.
Limitaciones
- La integración con Klaviyo es compatible con páginas del tipo de documento email. Puedes publicarlas en formato email (HTML) . Para diseños estáticos creados en otros tipos de documento, como los de redes sociales, puedes publicarlos en formato de imagen.
- Número máximo de páginas: 1 página por publicación
- Tamaño máximo del archivo: 85 KB
- No está disponible en China
Solución de problemas
El diseño de mi correo electrónico no aparece en Klaviyo
Posibles causas
Es posible que hayas iniciado sesión en una cuenta de Klaviyo diferente o que la conexión no se haya completado correctamente.
Cómo resolverlo
- Ve a Compartir en el diseño de tu correo electrónico.
- Selecciona Klaviyo.
- Confirma que la cuenta que se muestra es correcta.
- Si es necesario, desconecta la cuenta y vuelve a iniciar sesión.
- Vuelve a publicar tu diseño.
No puedo ver a Klaviyo en el menú Compartir
Posibles causas
La función no está disponible en el plan de suscripción actual.
Cómo resolverlo
- Comprueba la suscripción a tu cuenta en Configuración y confirma que estás en Pro, Business o Enterprise.
- Actualiza tu plan si es necesario, vuelve a abrir el diseño e inténtalo de nuevo.
Imposible publicar el diseño en Klaviyo
Posibles causas
La autorización no se ha completado o has iniciado sesión en la cuenta de Klaviyo incorrecta.
Cómo resolverlo
- Ve a Compartir y vuelve a seleccionar Klaviyo.
- Cerrar sesión en Klaviyo si se le solicita.
- Vuelve a iniciar sesión con la cuenta de Klaviyo correcta.
- Aprueba el acceso cuando se te solicite que autorices a Canva.
No se puede publicar más de una página
Posibles causas
La integración de Klaviyo solo admite una página por publicación.
Cómo resolverlo
- Reduce tu diseño a una página.
- Duplicar y publicar páginas individualmente como subidas separadas.
No se puede publicar el diseño debido al límite de tamaño de archivo
Posibles causas
El diseño supera el límite de tamaño de archivo de 85 KB admitido por la integración.
Cómo resolverlo
- Reduce el tamaño del archivo eliminando imágenes grandes o comprimiendo elementos.
- Intenta publicarlo de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que exportar mi diseño antes de enviarlo a Klaviyo?
Puedes publicar directamente en Klaviyo sin exportar archivos ni editar HTML.
¿Puedo editar el diseño en Klaviyo después de publicarlo?
Sí. Una vez publicado, puedes seguir editando el email en Klaviyo.
¿Está disponible esta integración en todos los planes?
Esta función está disponible en los planes Canva Pro, Business y Canva Enterprise. Si no ves Klaviyo entre las opciones, comprueba tu plan de suscripción.
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